Regulamin

Obowiązuje od: 18 marca 2025 r.

Witamy w aplikacji do pielęgnacji skóry Grail!

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem (dalej: Regulamin), ponieważ korzystając z mobilnej aplikacji do pielęgnacji skóry Grail (dalej: Aplikacja) akceptujesz warunki zawarte w niniejszym dokumencie.

Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji oraz stosunek prawny pomiędzy użytkownikami a operatorem.

Dane operatora

Nazwa operatora: rozmy.com Kft.

Siedziba: 1118 Budapest, Ménesi út 9/B II/2

Numer rejestrowy: 01-09-287533

Numer podatkowy: 25758353-2-43

Kontaktowy adres e-mail: [email protected]

Telefon: +36704510547

Zakres i cel Regulaminu

Niniejszy Regulamin dotyczy stosunku prawnego pomiędzy operatorem Aplikacji a osobami fizycznymi korzystającymi z Aplikacji (dalej: Użytkownik). Regulamin obejmuje korzystanie z Aplikacji, w tym zakładanie profilu użytkownika, przeglądanie produktów, publikowanie opinii oraz porównywanie produktów.

Akceptacja i przestrzeganie niniejszego Regulaminu przez Użytkownika jest warunkiem koniecznym do korzystania z Aplikacji.

Usługi Aplikacji

Aplikacja Grail zapewnia użytkownikom następujące funkcje:

Wyświetlanie informacji o kosmetykach (nazwa produktu, zdjęcie, składniki, cena, oceny i opinie użytkowników, porównywanie produktów).

Zbieranie, przechowywanie i wyświetlanie opinii i ocen użytkowników o produktach.

Tworzenie osobistego profilu, który może zawierać typ skóry użytkownika i inne preferencje dotyczące kosmetyków.

Z usług Użytkownicy mogą korzystać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem, przestrzegając obowiązujących przepisów prawa i Regulaminu.

Przedmiot umowy

Regulamin stanowi umowę zawartą pomiędzy operatorem aplikacji rozmy.com Kft. a użytkownikiem, która zawiera warunki korzystania z usług.

Umowa zostaje zawarta poprzez instalację Aplikacji i korzystanie z niej przez Użytkownika oraz wyraźną akceptację Regulaminu.

Zakładanie i zarządzanie kontem użytkownika

W profilu można podać typ skóry oraz inne preferencje w celu spersonalizowania rekomendacji.

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie hasła.

5.1 Korzystanie z konta

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania w Aplikacji. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nadużycia spowodowane przez Użytkownika.

Prawa i obowiązki użytkowników

Prawa użytkownika

Korzystać z usług Aplikacji zgodnie z ich przeznaczeniem.

Użytkownik ma prawo przeglądać informacje o produktach i przesyłać opinie.

Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować swój profil lub zażądać usunięcia konta.

Ma prawo żądać informacji o swoich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności (zgodnie z art. 15 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO)).

Obowiązki użytkownika

Użytkownik nie może przesyłać treści obraźliwych, naruszających prawo lub nieprawdziwych informacji.

Zabronione jest niezgodne z prawem zbieranie lub publikowanie danych osobowych innych osób.

Za opinie publikowane w aplikacji odpowiedzialność ponosi wyłącznie użytkownik.

Prawa i obowiązki operatora usługi

Operator jest uprawniony do aktualizacji lub modyfikacji treści aplikacji w dowolnym momencie.

Informacje o produktach, opisy składników, opinie użytkowników i inne treści wyświetlane w aplikacji mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej, dermatologicznej ani eksperckiej.

Operator dąży do zachowania dokładności i aktualności danych, jednak nie udziela gwarancji co do ich kompletności, poprawności ani aktualności.

Wszelkie decyzje podejmowane podczas korzystania z aplikacji są podejmowane na własną odpowiedzialność użytkownika.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie lub pośrednie wynikające z korzystania z aplikacji, chyba że nie można jej wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów lub szkoda została wyrządzona umyślnie lub na skutek rażącego niedbalstwa.

Operator zapewnia bezpieczne przechowywanie danych zgodnie z art. 32 RODO.

Operator nie odpowiada za treści publikowane przez użytkowników i ma prawo do ich usunięcia, jeśli naruszają niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.

Operator zapewnia ciągłe działanie Aplikacji, ale nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne spowodowane okolicznościami od niego niezależnymi.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta Użytkownika, jeśli Użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu.

Treści użytkownika

Opinie i oceny publikowane przez użytkowników:

Nie stanowią opinii operatora.

Publikując opinię, użytkownik udziela operatorowi niewyłącznego, odwołalnego, nieodpłatnego prawa do korzystania z niej w celu wyświetlenia w aplikacji.

Przetwarzanie danych osobowych

Aplikacja przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności, która obejmuje:

Przetwarzanie danych dotyczących typu skóry i innych preferencji.

Zasady bezpiecznego przechowywania i przetwarzania danych osobowych.

Podstawa prawna przetwarzania:

Pełna polityka prywatności dostępna jest tutaj: https://grail.hu/pl/polityka-prywatnosci

Ochrona i przetwarzanie danych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności, dostępna w Aplikacji lub na stronie internetowej Operatora. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO.

Ograniczenie odpowiedzialności

Informacje o produktach i opinie zawarte w aplikacji mają charakter informacyjny. Operator nie gwarantuje ich dokładności ani kompletności.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z korzystania z aplikacji, chyba że zostały spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

Zakończenie umowy

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zainicjować usunięcie swojego konta na następującej stronie internetowej: https://grail.hu/pl/usuwanie-profilu, lub poprzez wysłanie wniosku na adres [email protected].

Usługodawca rozpatruje i realizuje wniosek o usunięcie w terminie nie dłuższym niż 90 dni od jego otrzymania, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz odpowiednimi przepisami prawa polskiego (w szczególności Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych).

Operator jest uprawniony do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika, jeżeli użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu.

Obsługa reklamacji i rozstrzyganie sporów

Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z nami pod następującymi danymi:

Adres e-mail: [email protected]

Telefon: +36704510547

Rozstrzyganie sporów odbywa się przede wszystkim polubownie; w przypadku niepowodzenia użytkownik może zwrócić się do sądu właściwego rzeczowo i miejscowo.

Zmiany

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o zmianach powiadomi w aplikacji. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 30 dni od ich opublikowania.

Dziękujemy za korzystanie z aplikacji Grail!