Obchodní podmínky

Platné od: 18. března 2025.

Vítejte v aplikaci Grail pro péči o pleť!

Přečtěte si prosím pozorně tyto Obchodní podmínky (dále jen: OP), neboť používáním mobilní aplikace Grail pro péči o pleť (dále jen: Aplikace) souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu.

OP upravují pravidla používání Aplikace a právní vztah mezi uživateli a provozovatelem.

Údaje provozovatele

Název provozovatele: rozmy.com Kft.

Sídlo: 1118 Budapest, Ménesi út 9/B II/2

Číslo v obchodním rejstříku: 01-09-287533

Daňové číslo: 25758353-2-43

Kontaktní e-mail: [email protected]

Telefon: +36704510547

Platnost a účel OP

Tyto OP se vztahují na právní vztah vzniknutý mezi provozovatelem Aplikace a fyzickými osobami používajícími Aplikaci (dále jen: Uživatel). Platnost OP se vztahuje na používání Aplikace, včetně vytvoření uživatelského profilu, prohlížení produktů, zveřejňování názorů a porovnávání produktů.

Přijetí a dodržování těchto OP ze strany Uživatele je předpokladem pro používání Aplikace.

Služby Aplikace

Aplikace Grail poskytuje uživatelům následující funkce:

Zobrazování informací o kosmetických produktech (název produktu, obrázek, složení, cena, uživatelská hodnocení a recenze, porovnávání produktů).

Sběr, ukládání a zobrazování uživatelských názorů a hodnocení produktů.

Vytvoření osobního profilu, který může obsahovat typ pleti uživatele a další preference týkající se kosmetických produktů.

Uživatelé mohou používat služby výhradně v souladu s jejich účelem, v souladu s platnými právními předpisy a OP.

Předmět smlouvy

OP představují smlouvu mezi provozovatelem aplikace rozmy.com Kft. a uživatelem, která obsahuje podmínky používání služeb.

Smlouva vzniká instalací Aplikace a jejím používáním Uživatelem, jakož i výslovným přijetím OP.

Vytvoření a správa uživatelského účtu

V profilu lze nastavit typ pleti a další preference pro personalizaci doporučení.

Uživatel je odpovědný za bezpečné nakládání s heslem.

5.1 Používání účtu

Uživatel přebírá plnou odpovědnost za své činnosti v Aplikaci. Provozovatel nenese odpovědnost za zneužití způsobené Uživatelem.

Práva a povinnosti uživatelů

Práva uživatele

Používat služby Aplikace v souladu s jejich účelem.

Uživatel má právo prohlížet informace o produktech a posílat hodnocení.

Uživatel může svůj profil kdykoli upravit nebo požádat o smazání účtu.

Má právo žádat o informace o svých osobních údajích v souladu s informacemi o ochraně osobních údajů (v souladu s článkem 15 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)).

Povinnosti uživatele

Uživatel nesmí nahrávat urážlivé, protiprávní nebo nepravdivé informace.

Je zakázáno protiprávně shromažďovat nebo zveřejňovat osobní údaje jiných osob.

Za názory zveřejněné v aplikaci je výlučně odpovědný uživatel.

Práva a povinnosti provozovatele služby

Provozovatel je oprávněn kdykoli aktualizovat nebo upravovat obsah aplikace.

Informace o produktech, popisy složek, uživatelské názory a další obsah zobrazený v aplikaci mají výhradně informativní charakter a nepředstavují lékařské, dermatologické nebo odborné poradenství.

Provozovatel se snaží udržovat data přesná a aktuální, ale nezaručuje jejich úplnost, správnost ani aktuálnost.

Jakékoli rozhodnutí učiněné při používání aplikace je na vlastní odpovědnost uživatele.

Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli přímé či nepřímé škody vzniklé z používání aplikace, kromě případů, kdy to nelze vyloučit podle zákona, nebo pokud byla škoda způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

Provozovatel zajišťuje bezpečné uložení dat v souladu s článkem 32 GDPR.

Provozovatel není odpovědný za obsah zveřejněný uživateli a je oprávněn jej odstranit, pokud porušuje tyto podmínky nebo právní předpisy.

Provozovatel zajišťuje nepřetržitý provoz Aplikace, ale nenese odpovědnost za technické chyby způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit uživatelské účty, pokud Uživatel poruší ustanovení OP.

Uživatelský obsah

Názory a hodnocení zveřejněné uživateli:

Nepředstavují názor provozovatele.

Zveřejněním názoru poskytuje uživatel provozovateli nevýhradní, odvolatelné, bezplatné právo užití k zobrazení v rámci aplikace.

Zpracování osobních údajů

Aplikace zpracovává osobní údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které obsahují:

Zpracování údajů o typu pleti a dalších preferencích.

Pravidla bezpečného uchovávání a zpracování osobních údajů.

Právní základ zpracování:

Kompletní zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné zde: https://grail.hu/cs/ochrana-osobnich-udaju

Ochrana osobních údajů a zpracování dat

Podrobné informace o zpracování údajů obsahují Zásady ochrany osobních údajů, které jsou dostupné v Aplikaci nebo na webu Provozovatele. Zpracování údajů je v souladu s pravidly GDPR.

Omezení odpovědnosti

Informace o produktech a názory v aplikaci jsou pouze informativní. Provozovatel nezaručuje jejich přesnost nebo úplnost.

Provozovatel nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé škody vzniklé z používání aplikace, kromě případů, kdy byly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

Ukončení smlouvy

Uživatel je oprávněn kdykoli iniciovat smazání svého účtu na následující stránce: https://grail.hu/cs/smazani-profilu, nebo prostřednictvím žádosti zaslané na adresu [email protected].

Poskytovatel zpracuje a provede žádost o smazání nejpozději do 90 dnů od jejího přijetí, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy (zejména zákonem CXII z roku 2011).

Provozovatel je oprávněn pozastavit nebo smazat uživatelský účet, pokud uživatel poruší OP.

Řešení stížností a sporů

Pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás na následujících kontaktech:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36704510547

Spory se řeší především smírnou cestou; v případě neúspěchu se uživatel může obrátit na soud s příslušnou pravomocí a jurisdikcí.

Změny

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit OP, o změnách informuje prostřednictvím aplikace. Změny OP nabývají účinnosti 30 dnů od jejich zveřejnění.

Děkujeme, že používáte aplikaci Grail!